En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Luz y Forma Fotografía, S.L..
1. Introducción y datos de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados por Luz y Forma Fotografía, S.L., titular de un estudio de fotografía, en relación con la prestación de sus servicios, la gestión de consultas, presupuestos, reservas, sesiones fotográficas, facturación, atención al cliente y, en su caso, envío de comunicaciones comerciales autorizadas.
- Responsable del tratamiento: Luz y Forma Fotografía, S.L.
- Domicilio: Calle de la Industria, 24, 28005 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
Al facilitar sus datos personales, el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y consiente, en su caso, el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí descrito.
2. Recogida y tratamiento de datos
Luz y Forma Fotografía, S.L. puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte cuando sea necesario, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de presupuestos, reservas, facturas, cobros y pagos.
- Datos relacionados con los servicios fotográficos: preferencias de sesión, fechas, localización, instrucciones, imágenes y material audiovisual captado durante la prestación del servicio.
- Datos de comunicaciones: contenidos de correos electrónicos, formularios, mensajes o llamadas.
- Datos de navegación: información técnica y analítica derivada del uso del sitio web, cuando corresponda, como dirección IP, identificadores de dispositivo o cookies, según la política de cookies aplicable.
Con carácter general, los datos se obtienen directamente del interesado, a través de formularios, correo electrónico, teléfono, mensajería, contrataciones presenciales o medios electrónicos habilitados por Luz y Forma Fotografía, S.L..
En el ámbito de los servicios fotográficos, puede tratarse imagen y voz de clientes, acompañantes o asistentes a sesiones, siempre en la medida necesaria para la ejecución del servicio contratado y, cuando proceda, sobre la base del consentimiento u otra base legítima aplicable.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Luz y Forma Fotografía, S.L. tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, consultas y presupuestos.
- Formalizar, ejecutar y gestionar contratos de servicios fotográficos.
- Organizar reservas, citas y sesiones fotográficas.
- Preparar, entregar y almacenar material fotográfico contratado.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de soporte o postventa.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre servicios, novedades, campañas o eventos, cuando exista consentimiento o base legal suficiente.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad de las instalaciones, sistemas y servicios.
- Gestionar la presencia de Luz y Forma Fotografía, S.L. en redes sociales, cuando el usuario interactúe con sus perfiles.
Los datos no serán utilizados para fines incompatibles con los descritos, salvo que exista base jurídica válida o se obtenga el consentimiento correspondiente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Luz y Forma Fotografía, S.L. se realiza sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar presupuestos, reservas y la prestación de servicios fotográficos.
- Consentimiento del interesado, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales, la publicación de imágenes en determinados canales o tratamientos que lo requieran.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en especial en materia fiscal, contable, mercantil, protección de datos y otras normas aplicables.
- Interés legítimo de Luz y Forma Fotografía, S.L., por ejemplo, para mejorar sus servicios, prevenir fraudes, asegurar sus sistemas o atender determinadas comunicaciones, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Luz y Forma Fotografía, S.L. no cederá datos personales a terceros salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para la prestación del servicio y exista base jurídica adecuada.
Los datos podrán ser comunicados, en su caso, a los siguientes destinatarios:
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
- Entidades bancarias y financieras, para la gestión de cobros, pagos y domiciliaciones.
- Asesorías, gestorías y profesionales externos, para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales, laborales o jurídicas.
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, backup, herramientas de gestión, edición, envío de comunicaciones y otros prestadores que actúen como encargados del tratamiento.
- Plataformas de entrega o impresión, únicamente cuando sea necesario para ejecutar encargos solicitados por el cliente.
En todos los casos en que terceros accedan a datos personales por cuenta de Luz y Forma Fotografía, S.L., se formalizarán los contratos de encargo del tratamiento exigidos por el RGPD, garantizando medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Luz y Forma Fotografía, S.L. procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios asociados podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales supuestos, Luz y Forma Fotografía, S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas apropiadas.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas para dichas transferencias mediante los canales de contacto indicados en esta Política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o hasta la prescripción de posibles responsabilidades.
- Datos contractuales, fiscales y contables: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria.
- Datos derivados de consultas o presupuestos no contratados: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, para la defensa frente a posibles reclamaciones.
- Datos tratados con consentimiento: mientras el consentimiento permanezca vigente y no sea retirado.
- Imágenes y material audiovisual: durante el plazo necesario para la prestación del servicio, conservación del encargo, entrega del trabajo y, en su caso, el tiempo autorizado por el interesado o permitido por la base jurídica aplicable.
Una vez finalizados los plazos anteriores, los datos serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos frente a Luz y Forma Fotografía, S.L.:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, en su caso, al tratamiento con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a través de los medios indicados en la sección de contacto, acompañando, si fuera necesario, copia de un documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, si el interesado considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que correspondan.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Luz y Forma Fotografía, S.L. a través de los datos de contacto indicados en esta Política o, cuando proceda, mediante los mecanismos específicos habilitados en las comunicaciones electrónicas recibidas.
La retirada del consentimiento no impedirá la prestación de aquellos servicios cuya ejecución requiera necesariamente el tratamiento de datos sobre otra base jurídica, como la relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente o que no se han atendido adecuadamente sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede obtener más información en su página web oficial o presentar una reclamación conforme a los procedimientos que dicha autoridad tenga establecidos.
11. Seguridad de los datos
Luz y Forma Fotografía, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Entre otras medidas, y en función de la naturaleza de los datos y de los sistemas utilizados, pueden aplicarse:
- Control de accesos y políticas de autenticación.
- Cifrado de comunicaciones cuando sea procedente.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Restricción de acceso a información sensible.
- Formación y deber de confidencialidad del personal y colaboradores autorizados.
- Revisión periódica de medidas de seguridad y de proveedores.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible; por ello, el usuario debe adoptar también medidas razonables para proteger su información, especialmente cuando comparta datos por medios electrónicos.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos en relación con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con Luz y Forma Fotografía, S.L. en:
- Dirección: Calle de la Industria, 24, 28005 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
Se recomienda indicar en el asunto del mensaje “Protección de Datos” o “Ejercicio de derechos” para agilizar la tramitación de la solicitud.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Luz y Forma Fotografía, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos de tratamiento de datos.
Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios disponibles y/o mediante aviso visible en los canales de contacto o en el sitio web, cuando corresponda.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se tratan y protegen sus datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026